Question 1

1.面会について

Accepted Answer

原則、施設での面会は9時～１８時までとなっております。面会時には受付に面会簿がございますのでご記入いただき検温と消毒を行ったうえでお願いいたします。
面会前にご連絡いただけると、大変助かります。公式ラインご利用のご家族様は公式ラインをご利用ください。面会日時を送信いただければ、受付完了としております。

Question 2

2.外出・外泊について

Accepted Answer

外出・外泊の際は施設でのお食事の要不要、お戻りの時間など確認事項がございますので、必ず事前に職員までご相談ください。

Question 3

3.食事キャンセルについて

Accepted Answer

お食事のキャンセルは1週間前の15時までに職員にお申し付けください。期限を過ぎると発注を止めることができず料金が発生いたします。

Question 4

4.食べ物の差し入れについて

Accepted Answer

差し入れはオッケーですが、お持ち込みになられた食品については施設での管理は致しかねます。食中毒を引き起こしやすいものはお控えください。

Question 5

5.居室への持ち込みについて

Accepted Answer

火災につながる可能性のあるもの、刃物や針など危険と判断されるものはお持ち込みをご遠慮いただいております。ハサミや縫い針などが必要な場合は職員がご用意します。

Question 6

6.携帯電話について

Accepted Answer

所持に関しては自由としていますが、充電や修理の対応、機能説明、通話制限などはできかねますのでご了承ください。

Question 7

7.金品などの授受について

Accepted Answer

ご入居者様同士での金品や食べ物などの授受が原因で症状の悪化やととトラブルに繋がるケースがあります。そのため原則として禁止しております。

Question 8

8.貴重品の管理について

Accepted Answer

現金や貴重品の紛失、破損などに関しては責任を負いかねます。トラブルやご本人様のお気持ちに大きくかかわる場合がありますのでご注意ください。

Question 9

9.お酒、たばこについて

Accepted Answer

飲酒についてはご自身の居室でのみお楽しみいただけます。喫煙に関しては原則禁止としています。

Question 10

10.面会時に散歩に出たい

Accepted Answer

お散歩はオッケーです。気分転換にぜひお散歩していただければと思います。

Question 11

11.衣替えをしたい

Accepted Answer

衣替えはお部屋に入って可能ですが、短時間でお願いしております。

Question 12

12.冷蔵庫について

Accepted Answer

冷蔵庫が必要な方は、個人でご準備いただいております。また冷蔵庫内の個別管理は致しかねますのでご了承ください

Question 13

13.犬連れの面会について

Accepted Answer

犬を連れての面会も可能ですが、事前に事務所までご相談ください。

FAQ（よくある質問）